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 EDITO 

À quoi ressemblera le tourisme à l’aube de 2020 ?
Comparaison de prix, échange de bons plans, d’avis clients, gain de temps et réservation en un clic,  l’e-tourisme a le vent en poupe et surfe sur le marché de l’économie à la demande, qui devrait atteindre 100 milliards d’euros cette année. 
Votre Office de Tourisme s’emploie à mettre en œuvre un marketing expérientiel répondant à ces tendances au profit d’une promotion touristique pertinente, qualitative et unifiée. 
Des projets qui s’appuieront sur une nouvelle orientation stratégique, des défis nombreux, une réelle volonté d’innovation et un besoin d’efficacité pour renforcer l’attractivité de notre territoire. 
C’est à travers la marque Vivez Thonon que s’inscrit notre promesse client qui se veut différenciante mais surtout axée sur le partage d’expériences. 
Nous avons constaté que la demande touristique, centrée sur la recherche de la découverte, de socialisation, de personnalisation des services, de qualité d’échanges avec les locaux, est en constante évolution. Aujourd’hui nous prenons donc un virage digital avec 3 outils phares qui devraient permettre une immersion 3.0 : un magazine de destination au design résolument contemporain, un nouveau site internet dont l’objectif est l’analyse prédictive de nos visiteurs et un observatoire touristique complet pour une adaptation en temps réel à notre marché selon les tendances de réservation. 
L’autre levier de notre réussite résidera dans notre capacité à identifier les synergies existantes et à faire plus ensemble.
Marque forte de territoire, Destination Léman garde pour objectif de se démocratiser : associée à l’Office de Tourisme Intercommunal dans cette démarche, notre ville, forte de ses richesses, doit s’y adjoindre pour asseoir son dynamisme économique. Sa puissance lui donne la taille critique requise ; la diversité de sa collection de destinations démultiplie son offre d’expériences à proposer à ses clientèles toute l’année. 
Dans le même temps, le marché du tourisme explose; les attentes se complexifient, le niveau d’exigence s’élève,  nos lacs Savoie Mont Blanc auxquels nous sommes unis, permet de revendiquer notre juste place sur l’échiquier national et international. 
Enfin, pour compléter notre attractivité, nous misons sur la collaboration et les intérêts communs des opérateurs touristiques limitrophes pour couvrir et faire connaître notre territoire : cette année nous avons ainsi posé les premières pierres d’une collaboration entre l’Office de Tourisme d’Evian, les Monts de Genève, les Alpes du Léman, Destination Léman et Pays d’Evian autour de la marque Léman France. 
Vous êtes toujours plus nombreux à nous faire confiance et nous avons la réelle volonté de vous accompagner dans tous vos projets touristiques. Soyons fiers de notre territoire et soyons toujours plus inventifs pour le faire vivre et devenir acteur du développement de notre destination. 
Rejoignez dès à présent le club en adhérant à l’Office de Tourisme de Thonon-les-Bains. 

Julie LEGROS

Directrice générale et

marketing de l'Office de Tourisme